蒙阴县档案馆以党建为引领，以建设服务型党组织为主线，不断转变工作作风，提升档案服务质量和服务水平。查档窗口持续深化“我为群众办实事”活动，围绕群众“急难愁盼”问题，优化档案查阅利用服务方式，拓宽服务渠道，扩大档案服务供给，推动党建工作和档案工作的相互促进、共同发展。

今年4月份，曾在蒙阴县棉纺厂工作的宋女士到龄退休，因招工时姓名与身份证信息不符，在办理退休手续时需要相关证明材料，在充分了解宋女士的需求后，查档接待人员及时帮助宋女士从招工花名册中查找相关信息，业务人员根据需求给出相应建议。档案馆提供的资料和建议，为宋女士办理退休提供了重要的依据，宋女士高度评价了县档案馆在接待工作中表现出的过硬作风及业务水平，对查档窗口工作人员热情周到、高质高效的服务再三表示感谢。

近年来蒙阴县档案馆通过优化查档工作流程、规范服务行为、简化利用手续、优化利用环境等多项举措，持续提升查档窗口服务能力和水平，最大程度满足人民群众对档案高品质利用需求。