罗庄区档案馆始终坚持“为党管档、为国守史、为民服务”的宗旨,以群众利益无小事的工作态度,优化服务举措,不断提高档案为民服务水平。
一是聚焦服务能力,优化服务举措。以新馆搬迁为契机,推动对外服务大厅提档升级,优化登记接待、实体档案查询、异地档案查询、政府公开信息查询等功能区,推行预约查档、网上查档、代查、延时坐班等便民化服务措施,同时积极对接山东档案查询利用服务平台,实现“异地查档,跨馆出证”,切实让档案服务更加亲民、便民、惠民。2023年共计提供档案查询利用930卷(件)、320人次,切实打造群众满意服务窗口。
二是聚焦服务质效,强化数字赋能。加快推进数字档案馆建设,落实“存量数字化、增量电子化”,持续开展馆藏纸质档案全文数字化工作,建成馆藏重点档案全文数据库及全部档案目录数据库,对逐年接收的文书档案及精准扶贫、疫情防控、机构改革档案全部建立目录数据库,以数字化成果更好地为群众提供档案查询服务。目前文书档案数字化比例达95%以上,专业档案数字化比例达80%以上,共计扫描婚姻档案、文书档案196007卷(件)、1557513页。
三是聚焦服务民生,拓展服务渠道。充分发挥档案工作的社会教育功能,利用6.9“国际档案日”、12.4“国家宪法日”等,开展档案普法活动和档案保密教育,通过制作宣传展板、条幅,发放宣传彩页,播放普法视频等形式,切实增强人民群众的档案法治意识。举办“‘奋进新征程˙兰台谱新篇’主题展暨区档案新馆对外服务发布仪式”“喜迎二十大˙光荣属于党”“建党百年˙致敬榜样”等爱国主义教育展,进一步提高了群众档案意识,增强了档案工作服务大局、服务民生、服务社会的功能。
今年,区档案馆将继续聚焦中心大局,立足档案基础业务建设,加快落实省市“六级联动”要求,持续做好对外服务工作,切实提高档案为民服务能力。
(罗庄区档案馆)